iMessage ve FaceTime Etkinleştirme Sorunu – Nasıl Düzeltilir

iMessage ve FaceTime, “sadece çalışan” Apple hizmetlerinin harika örnekleridir. En azından çoğunlukla çalışıyorlar. Bazen, iPhone veya Mac’inizde ilk kez kurarken etkinleştirme hatalarıyla karşılaşırsınız.

Örneğin, iMessage ve FaceTime, etkinleştirme aşamasında bir “Etkinleştirme bekleniyor” sorunuyla donabilir. Veya “Etkinleştirme başarısız”, “Kimlik doğrulama başarısız” ve “Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu” gibi şifreli hataları atabilirler.

İPhone veya Mac’inizde iMessage ve FaceTime’ı etkinleştirmede veya etkinleştirmede sorun yaşıyorsanız, iMessage ve FaceTime etkinleştirme hatalarını düzeltmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanın.

24 saat bekleyin

İdeal koşullarda, iPhone’unuzda hem iMessage hem de FaceTime’ı birkaç saniye içinde etkinleştirebilmelisiniz. Birkaç dakika süreyle “Etkinleştirme bekleniyor” mesajını görmeye devam ederseniz, buna daha fazla zaman vermek isteyebilirsiniz. Aslında, Apple 24 saat beklemenizi önerir!

Bu nedenle, bu sayfayı yer imlerine ekleyin ve aynı mesaj – veya aktivasyonla ilgili başka bir hata – ertesi gün de sizi rahatsız etmeye devam ederse geri gelin. 

Apple Sunucu Durumunu Kontrol Edin

İPhone veya Mac’inizde iMessage ve FaceTime’ı etkinleştirirken “Etkinleştirme başarısız” veya “iMessage sunucusuyla iletişim kurulamıyor” gibi bir hata mesajı alırsanız, herhangi bir servis kesintisini ortadan kaldırmak için Apple sunucularının durumunu kontrol etmek isteyebilirsiniz. 

Bunu yapmak için, sından Apple Sistem Durumu sayfasında ve bulmak iCloud Hesap ve Oturum , iMessage’ı , ve FaceTime . Listelenen herhangi bir sorun görürseniz, Apple bunları çözene kadar bekleyin. Genellikle bu birkaç saat içinde olur.

Bağlantı Sorunlarını Önleyin

Bağlantı sorunları, hem iPhone hem de Mac’te iMessage ve FaceTime ile ilgili her türlü etkinleştirme hatalarına neden olabilir. Aşağıdaki kontrol listesini uygulayarak bunları dışlamayı deneyin:

  • iPhone’unuzda Wi-Fi’den hücresel veriye veya tam tersi şekilde geçiş yapın.
  • iPhone’unuzda Uçak Modunu etkinleştirin ve devre dışı bırakın.
  • iPhone veya Mac’inizde Wi-Fi yenileyin .
  • Mac’inizde Wi-Fi’yi devre dışı bırakın ve etkinleştirin.
  • Mümkünse, iPhone veya Mac’inizde farklı bir Wi-Fi ağına geçin.
  • Yönlendiricinizi yeniden başlatın.

İPhone / Mac’i yeniden başlatın

Bazen iPhone veya Mac’inizi yeniden başlatmak, iMessage ve FaceTime ile ilgili etkinleştirme hatalarını düzeltebilir. İPhone’da, cihazı yeniden başlatmadan önce Ayarlar > iMessage / FaceTime aracılığıyla iMessage ve FaceTime’ı devre dışı bıraktığınızdan emin olun – “Etkinleştirme için bekleniyor” aşamasında takılı kalırlarsa .

Not: Face ID’li iPhone’larda, Sesi Aç düğmesine basıp bırakın, Sesi Kısma düğmesine basıp bırakın ve ardından Slide to Power Off istemini getirmek için Yan düğmeyi basılı tutun .

Kablosuz Taşıyıcı Kontrol Listesi

İPhone’unuz, iMessage ve FaceTime’ı etkinleştirirken cep telefonu numaranızı doğrulamaya çalışacaktır. Örneğin, bir “Etkinleştirme başarısız” hatası almaya devam ediyorsanız, burada geçmek isteyebileceğiniz birkaç şey vardır:

  • Operatörünüzün Apple’ın kablosuz kariyer destek sayfalarında listelenip listelenmediğini kontrol edin . Değilse, operatörünüzle iletişime geçin ve uluslararası SMS mesajları gönderip alabildiğinizi doğrulayın.
  • Ön ödemeli bir mobil planınız varsa, SMS mesajları gönderip almak için yeterli krediye sahip olduğundan emin olun.
  • Başının üzerinde Ayarlar > Genel > Hakkında . Eğer bir görürseniz Taşıyıcı Ayarları Güncelleme uyarısı, dokunun Güncelleme .

Doğru Saat Dilimini Ayarlayın

İPhone ve Mac’inizde doğru saat ve saat dilimini ayarlamış olmanız gerekir. Aksi takdirde, iMessage ve FaceTime’ı etkinleştiremez veya doğrulayamazsınız.

Saat Dilimini Ayarlama – iPhone

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Genel’i seçin .

2. Tarih ve Saat’i seçin .

3. Otomatik Olarak Ayarla’nın yanındaki anahtarı açın . İPhone’unuz doğru saat dilimini seçemezse kapatın ve doğru saat dilimini manuel olarak seçin.

Saati ve Saat Dilimini Ayarlama – Mac

1. Apple menüsünü açın ve Sistem Tercihleri’ni seçin .

2. Tarih ve Saat’i seçin .

3. Tarih ve Saat ve Saat Dilimi sekmelerinin altındaki ayarları kullanarak doğru tarihi, saati ve saat dilimini seçin .

Sistem Yazılımını Güncelleyin

İPhone veya Mac’inizi bir süredir güncellediniz mi? iMessage ve FaceTime, işletim sisteminin ayrılmaz parçalarıdır, bu nedenle iOS ve macOS’un eski sürümlerinde bunları etkinleştirirken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

İOS’u güncelleyin

1. Açık Ayarlar uygulamasını ve musluk Genel .

2. Yazılım Güncelleme’ye dokunun .

3. Varsa, tüm güncellemeleri yükleyin.

MacOS’u güncelleyin

1. Apple menüsünü açın ve Sistem Tercihleri’ni seçin .

2. Yazılım Güncelleme’yi seçin .

3. Varsa, tüm güncellemeleri yükleyin.

DNS’yi değiştir

iPhone veya Mac’te Wi-Fi bağlantınız için DNS veya Alan Adı Hizmeti sunucularını değiştirmeyi deneyin . Örneğin Google DNS, iPhone veya Mac’inizin Apple’ın etkinleştirme sunucularını sorunlarla karşılaşmadan bulmasına yardımcı olabilir. 

DNS Değiştir – iPhone

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Wi-Fi’yi seçin .

2. Etkin Wi-Fi bağlantısının yanındaki i-şekilli simgeye dokunun .

3. DNS’yi Yapılandır’a dokunun .

4. El ile’ye dokunun .

5. Mevcut DNS sunucularını silin ve aşağıdakileri girin:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Kaydet’e dokunun .

DNS Değiştir – Mac

1. Spotlight Aramayı açmak için Command + Space tuşlarına basın . Ardından ağ yazın ve Enter tuşuna basın .

2. Wi-Fi altında Gelişmiş’i seçin .

3. DNS sekmesine geçin ve mevcut DNS sunucularını aşağıdakilerle değiştirin:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Tamam’ı seçin .

Ağ Ayarlarını / Wi-Fi Tercihlerini Sıfırla

Ağ ayarlarını (iPhone) veya Wi-Fi tercihlerini (Mac) sıfırlayarak, bozuk ağ ayarlarının iMessage ve FaceTime ile ilgili etkinleştirme hatalarına neden olmasını önleyebilirsiniz .

Ağ Ayarlarını Sıfırla – iPhone

1. Açık Ayarlar uygulamasını ve musluk Genel .

2. Sıfırla’ya dokunun . 

3. Ağ Ayarlarını Sıfırla’ya dokunun .

Not: Sıfırlama prosedüründen sonra iPhone’unuzda herhangi bir Wi-Fi bağlantısını manuel olarak kurmanız gerekir.

Wi-Fi Tercihlerini Sıfırla – Mac

1. Finder’ı açın ve Command + Shift + G tuşlarına basın .

2. Aşağıdaki yolu ekleyin ve Git’i seçin :

/ Kitaplık / Tercihler / Sistem Yapılandırması /

3. Aşağıdaki dosyaları Çöp Kutusuna taşıyın.

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist

4. İstendiğinde kullanıcı şifrenizi girin.

5. Mac’inizi yeniden başlatın.

Not: Mac’iniz daha sonra Wi-Fi ağlarına bağlanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsa, silinen dosyaları Çöp Kutusu’ndan geri yüklemeyi deneyin.

Operatör / Apple Desteği ile İletişime Geçin

Yukarıdaki düzeltmelerden hiçbiri işe yaramadıysa, havlu atıp taşıyıcınızı çalmanın zamanı geldi (iPhone’da iMessage ve FaceTime’ı etkinleştirmeye çalışıyorsanız) veya Apple Destek ile iletişime geçin . Cihazınız ve bölgenizle ilgili düzeltmeler önererek aktivasyon aşamasından geçmenize yardımcı olabilirler.

Yorum Gönderin